AI Педиатр
для заботливых родителей

ЛИЦЕНЗИОННОЕ СОГЛАШЕНИЕ – ОФЕРТА

на оказание информационно-консультационных услуг в области педиатрии с использованием искусственного интеллекта

  1. ИСПОЛНИТЕЛЬ Косьяненко Антон Вячеславович, действующий в качестве самозанятого лица, зарегистрированного в соответствии с законодательством Российской Федерации, ИНН 235210428727 (далее – «Исполнитель»), настоящей публичной офертой предлагает любому физическому лицу (далее – «Заказчик») заключить Договор на оказание информационно-консультационных услуг (далее – «Услуги») на условиях, изложенных ниже.

  2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА 2.1. Исполнитель обязуется оказывать Заказчику Услуги посредством Telegram-бота «BestPediatrBot» (далее – «Бот»), а Заказчик обязуется оплачивать эти Услуги. 2.2. Услуги включают в себя:

    • Предоставление общих информационных ответов на вопросы, связанные с детским здоровьем, развитием, питанием, уходом, распространенными симптомами (например, температура, кашель, насморк) и т.д.
    • Напоминания о прививках (на основе общедоступных календарей).
    • Общие рекомендации по образу жизни для детей. 2.3. Важное ограничение ответственности:
    • Услуги оказываются с использованием технологий искусственного интеллекта (AI). Исполнитель не является медицинской организацией и не оказывает медицинские услуги.
    • Информация, предоставляемая Ботом, носит ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО ОЗНАКОМИТЕЛЬНЫЙ И ИНФОРМАЦИОННЫЙ ХАРАКТЕР.
    • Информация от Бота НЕ ЯВЛЯЕТСЯ МЕДИЦИНСКИМ ЗАКЛЮЧЕНИЕМ, ДИАГНОЗОМ, МЕТОДОМ ЛЕЧЕНИЯ ИЛИ РЕКОМЕНДАЦИЕЙ ДЛЯ ЕГО ПРИМЕНЕНИЯ.
    • Заказчик ОБЯЗАН обращаться за очной консультацией к квалифицированному врачу-педиатру для постановки диагноза, назначения лечения и по любым вопросам, касающимся здоровья ребенка, особенно в случаях острых или тяжелых состояний.
    • Исполнитель не несет ответственности за любые решения или действия Заказчика, принятые на основе информации, полученной от Бота.
    • Исполнитель не гарантирует абсолютную точность, полноту, актуальность или безошибочность информации, предоставляемой Ботом.

  3. ПОРЯДОК АКЦЕПТА ОФЕРТЫ И ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА 3.1. Договор считается заключенным, а Оферта акцептованной Заказчиком с момента совершения Заказчиком одного из следующих действий (совершение конклюдентных действий):

    • Оплаты Услуги через интерфейс Бота.
    • Начала использования платных функций Бота после ознакомления с условиями настоящей Оферты.

  4. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ 4.1. Стоимость Услуг указывается в интерфейсе Бота на момент совершения оплаты. 4.2. Оплата Услуг производится Заказчиком в полном объеме и в момент заказа Услуги через интегрированную в Бот платежную систему (эквайринг). 4.3. Оплата производится в российских рублях (RUB).

  5. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ 5.1. Услуги оказываются дистанционно через Бота в Telegram. 5.2. Доступ к оплаченным Услугам предоставляется Заказчику сразу после успешной оплаты.

  6. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ 6.1. Заказчик вправе отказаться от оплаченной Услуги и потребовать возврата денежных средств в следующих случаях:

    • Если оплаченная Услуга не была оказана по вине Исполнителя (технический сбой Бота, делающий невозможным оказание Услуги, и подтвержденный Исполнителем).
    • Если Заказчик оплатил Услугу, но не получил к ней доступ из-за технической ошибки на стороне Исполнителя. 6.2. Возврат не производится:
    • Если Заказчик передумал после оплаты.
    • Если Услуга была оказана в полном объеме (Заказчик получил информационный ответ от Бота, доступ к подписке был предоставлен на оплаченный срок).
    • Если Заказчика не устроила информационная составляющая ответа Бота (субъективная оценка).
    • В случае неправильного толкования Заказчиком информации, предоставленной Ботом.
    • Если невозможность оказания Услуги возникла по вине Заказчика (некорректный запрос, отсутствие интернета и т.д.). 6.3. Для запроса на возврат Заказчик обязан в течение 3 (трех) календарных дней с момента возникновения основания для возврата направить Исполнителю заявление на возврат через Telegram-аккаунт https://t.me/AntonTux. 6.4. В заявлении необходимо указать:
    • ФИО Заказчика.
    • Идентификатор платежа (если есть).
    • Дата и сумма платежа.
    • Причину требования возврата.
    • Реквизиты для возврата (номер карты, телефон привязанный к карте и т.д.). 6.5. Исполнитель рассмотрит заявление в течение 10 (десяти) рабочих дней. При подтверждении основания для возврата, денежные средства будут возвращены на реквизиты Заказчика в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента принятия решения о возврате. Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, если это технически возможно, или по согласованию с Заказчиком.

  7. КОНТАКТНЫЕ ДАННЫЕ ИСПОЛНИТЕЛЯ

  1. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ 8.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее публикации в сети Интернет по адресу https://t.me/BestPediatrBot и действует до момента отзыва Оферты Исполнителем. 8.2. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в условия Оферты. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции Оферты по указанному выше адресу. 8.3. Все споры и разногласия разрешаются путем переговоров. В случае недостижения согласия спор подлежит разрешению в суде по месту регистрации Исполнителя. 8.4. Совершая действия по акцепту настоящей Оферты, Заказчик подтверждает, что ознакомлен со всеми ее условиями, понимает их и принимает безоговорочно и в полном объеме.